Sikker betaling

På H.W.Larsens Webshop har vi sørget for, at du kan handle sikkert, hvad enten du bruger kreditkort eller MobilePay. Her får du overblikket over, hvordan du er sikret som kunde, når du foretager et køb på vores hjemmeside.

Handl sikkert online med 3D-Secure

3D-Secure er fællesbetegnelsen for en række forskellige online sikkerhedsløsninger, der giver sikkerhed for både forretning og kortholder ved nethandel. Under betegnelsen hører Visas løsning "Verified by Visa", MasterCards løsning "Mastercard Identity Check" og Dankorts løsning "Dankort Secured by Nets".
Vi har selvfølgelig implementeret alle 3 sikkerhedsløsninger på vores Webshop.
3D-Secure bevirker helt enkelt, at du som kortholder får tilsendt en engangskode på SMS ved online køb, hvis dit telefonnummer er tilknyttet dit kort. Ved brug af Dankort sendes engangskoden kun ved køb for beløb over 450 kr. SMS´en indeholder udover engangskoden info om, hvilken forretning du skal til at gennemføre et køb hos, samt på hvor stort et beløb. Du afslutter dit køb ved at indtaste engangskoden på websitet.

Er dit nummer endnu ikke tilknyttet dit kort, bliver du første gang du handler i en online shop bedt om at tilknytte dit mobilnummer. Nummeret tilknyttes via dit pengeinstitut ved oprettelse. Den aktuelle handel kan afsluttes med NemID eller ved at følge linket til tilmeldingssiden for derefter at gennemføre købet.
Hvis du ønsker at ændre eller slette det tilknyttede mobilnummer til dit kort, kan du altid gøre dette via din netbank.
Vær opmærksom på at passe godt på den engangskode, du modtager i forbindelse med online handel. Den er personlig for dig og dit køb. Pas ligeledes godt på dit NemID, så ingen andre end dig får adgang til dit nøglekort eller din digitale nøgleviser.
Få mere at vide om sikkerheden ved 3D-Secure her.

To-faktor-godkendelse giver større sikkerhed

Ifølge europæiske lovkrav skal kortbetaling ved online handel godkendes med NemID eller en personlig SMS-kode. To-faktor-godkendelse giver større sikkerhed, når du handler online, da det skal mindske risikoen for misbrug og svindel med dine oplysninger.
Ønsker du at undgå to-faktor-godkendelse, kan du i stedet betale med MobilePay.

Sådan fungerer betaling med to-faktor-godkendelse

1. Udfyld dine kortoplysninger
• Kortnummer
• Udløbsdato
• Kontrolcifre
2. Godkend betaling med NemID-app eller SMS-engangskode
• Ved brug af NemID-app eller SMS-kode: Udfyld brugernavn og adgangskode og godkend betaling med NemID-app eller SMS-kode. OBS. Det er ikke muligt at bruge det fysiske nøglekort.
• Ved brug af engangskode og personlig kode: Du får en SMS-engangskode og indtaster med en personlig kode, du selv har valgt. Du skal i den forbindelse registrere dit mobilnummer og et kodeord til dit dankort på NETS' hjemmeside.
3. Din bestilling er gennemført, og vi går i gang med at behandle din ordre

Din sikkerhed når du bruger MobilePay

Vi ønsker, at det skal være sikkert for vores kunder at handle på vores hjemmeside - og samtidig også fleksibelt. Derfor kan du også foretage køb med MobilePay via din telefon.

MobilePay har sikkerhed som en absolut topprioritet i den løbende udvikling af applikationen og arbejder konstant på nye digitale løsninger, der yderligere kan højne sikkerheden for den private bruger i alle betalingssituationer.

Den første sikkerhed for dig i din brug af MobilePay er, at dine kortoplysninger ikke kan læses inde i app'en. Derudover er dine personlige oplysninger og kontooplysninger beskyttet i app'en via din personlige adgangskode, dit unikke fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse. Sidst men ikke mindst kan du være tryg ved, at alle oplysninger om overførsler via MobilePay registreres i deres system.

MobilePay arbejder tæt sammen med politiet om nul-tolerance over for misbrug. Når misbrug med MobilePay anmeldes til politiet, sætter de gang i en sporing af det digitale spor, som den kriminelle typisk efterlader sig. Det er vigtigt, at du reagerer hurtigt, hvis du har oplever svindel eller mistænkelige overførsler.

Har du købt og betalt en vare i en netbutik med MobilePay, men aldrig modtaget varen, kan du i mange tilfælde få dækket dit tab. Det afhænger af, hvilken form for MobilePay-betaling, du benyttede. Betalte du for din vare med MobilePay via løsningen til webshops (og ikke til et MobilePay-nummer), kan du få din bank til at hjælpe dig med at tilbageføre beløbet.

EU’s persondataforordning (GDPR) fra maj 2018 sikrer dig som bruger af MobilePay overblik over og kontrol med de personoplysninger, de har registreret om dig. Vil du have indsigt i, hvordan MobilePay bruger dine oplysninger, kan du læse i Information om MobilePay Denmarks behandling af personoplysninger.

Læs mere om sikkerhed med MobilePay betaling her.